Propriétaire du site

Ce site est la propriété de VitaGenera LLC
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Courriel : [email protected]

Responsabilité

Le propriétaire du site met à disposition des visiteurs une large gamme de contenus gratuits (articles de blog, vidéos YouTube, entrevues exclusives). Nous faisons continuellement et avec éthique tous les efforts nécessaires pour assurer la qualité de ces contenus. Cependant, il appartient à l’utilisateur d’évaluer la pertinence de ces informations selon sa situation personnelle et professionnelle.

L’utilisateur (visiteur du site) s’engage donc à utiliser ces informations sous sa seule responsabilité et dégage le propriétaire (VitaGenera) de toute responsabilité à cet égard. Les informations présentées sur ces sites ne remplacent en aucun cas une consultation professionnelle lorsque celle-ci est nécessaire.

Si des résultats de santé ou autres sont mentionnés sur nos sites, vous devez considérer qu’ils ne représentent pas des résultats moyens. Ils correspondent souvent à des résultats supérieurs à la moyenne, obtenus par des personnes ayant investi beaucoup d’efforts, de temps et d’énergie. IL N’Y A AUCUNE GARANTIE que vous obtiendrez des résultats similaires en appliquant les stratégies, recommandations ou outils présentés sur nos sites. Comme indiqué dans la plupart de nos vidéos et offres, nous ne croyons pas aux « formules magiques » ni aux résultats instantanés.

VitaGenera propose des programmes sérieux pour les personnes prêtes à investir en elles-mêmes. Les visiteurs de nos sites sont seuls responsables de leur réussite et comprennent que celle-ci dépend de nombreux facteurs : compétences, engagement, détermination, génétique, parcours personnel, etc.

Absence de remboursement

Tous les programmes proposés par VitaGenera sont non remboursables. Certains peuvent offrir un remboursement dans un délai spécifique ; dans ce cas, cette information sera indiquée avant le paiement.

Absence de conseils personnels ou professionnels

Les visiteurs de nos sites comprennent que les opinions exprimées dans nos textes, vidéos, produits en ligne, événements, livres, séminaires ou par nos partenaires ne remplacent jamais les conseils d’experts tels que psychologues ou médecins.

Natasha Azrak n’est ni médecin, ni infirmière, ni diététiste, ni nutritionniste. Bien qu’elle détienne un baccalauréat en nutrition et diététique, elle a choisi d’adopter une approche fonctionnelle et ne prescrit aucun médicament. Consultez toujours votre médecin avant de modifier votre médication.

VitaGenera n’est pas une clinique médicale et n’est affiliée à aucune clinique médicale. Aucun diagnostic ne peut être posé par VitaGenera, puisqu’aucun médecin n’y exerce. Par conséquent, nous ne pouvons évaluer ni diagnostiquer vos problèmes de santé, ni prévenir ou traiter vos maladies dans le but de maintenir ou rétablir votre santé. Seul votre médecin en a la compétence. Si vous souhaitez consulter pour ces raisons, nous vous recommandons de vous adresser à votre médecin traitant.

En collaborant avec Natasha Azrak et son équipe, vous reconnaissez que nous ne pratiquons pas la médecine.

Notre objectif est d’aider à optimiser la santé des personnes.

VitaGenera ne réalise pas elle-même de tests et ne les sous-traite pas à des laboratoires. Le client achète directement le test et autorise VitaGenera à gérer et recevoir les résultats. Si le laboratoire ne peut analyser les échantillons pour des raisons techniques, ceux-ci devront être refaits aux frais du client. Les tests ne sont ni remboursables ni échangeables.

Traitement des données personnelles

Le traitement des données personnelles sur les sites de VitaGenera est soumis aux réglementations du Gouvernement du Canada et au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) du 27 avril 2016, ainsi qu’à la loi belge du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée, modifiée par la loi du 11 décembre 1998.

Cookies

VitaGenera utilise des cookies à des fins statistiques et analytiques via Google Analytics pour faciliter l’utilisation du site et suivre les visites (pages consultées, source de la visite, nouveaux visiteurs, type d’audience). Un Pixel Facebook est également installé pour effectuer des statistiques de navigation et proposer des publicités ciblées.

Le responsable du traitement de ces données est Facebook. Pour plus d’informations, consultez leur politique de confidentialité.

VitaGenera utilise aussi l’application Zoho, qui utilise des cookies afin d’améliorer votre expérience utilisateur. Ces cookies sont installés avec le consentement de l’utilisateur (via un pop-up). Vous pouvez les désactiver ou les supprimer dans votre navigateur sans que cela n’affecte votre navigation.

Collecte et traitement des données personnelles

Les informations relatives aux personnes physiques et morales sont recueillies par le biais de formulaires remplis par les clients. Les données personnelles collectées comprennent : le prénom, le nom, l’adresse postale, le numéro de téléphone, la ou les langues parlées et l’adresse courriel. Ces données sont conservées sous forme numérique par VitaGenera.

Le traitement est fondé sur le consentement des clients souhaitant s’inscrire aux services de VitaGenera (conférences, cours, formations, accompagnements, etc.), conformément à l’article 6(1)(a) du RGPD. De plus, le traitement des données personnelles est nécessaire à l’exécution des services proposés par VitaGenera, conformément à l’article 6(1)(b) du RGPD.

Lorsque le traitement concerne des données sensibles, il est effectué sur la base d’un consentement spécifique, documenté séparément.

Les données personnelles sont utilisées par VitaGenera uniquement à des fins de gestion de la clientèle. Elles ne sont communiquées à aucun tiers, sauf aux sous-traitants engagés par VitaGenera dans le cadre de ses activités. VitaGenera peut également contacter ses clients à des fins de marketing direct (envoi d’infolettres, d’informations, etc.) liées à son objet social, sauf si le client a exprimé son refus de recevoir de telles communications.

Ce traitement répond aux intérêts légitimes de VitaGenera, conformément à l’article 6(1)(f) du RGPD.

VitaGenera a accès à des données statistiques relatives aux actions effectuées par les clients après la réception d’un courriel via sa liste d’envoi (Zoho). Ces informations sont utilisées exclusivement à des fins internes, afin d’améliorer la qualité des communications.

VitaGenera recueille également des informations anonymisées destinées à l’analyse du trafic et de la navigation, dans le but d’améliorer le fonctionnement de son site web. VitaGenera ne prend aucune décision automatisée fondée sur les données personnelles fournies et n’effectue aucun profilage de ses clients.

VitaGenera sélectionne soigneusement ses sous-traitants (hébergeurs, gestionnaires d’infolettres, partenaires financiers, prestataires de services et outils, etc.) et veille à ce que les dispositions contractuelles conclues avec eux soient conformes au RGPD.

Lorsque VitaGenera transfère vos données personnelles à ses sous-traitants, cela se fait uniquement dans le cadre d’un contrat qui limite leur utilisation des données à ce qui est strictement nécessaire à l’exécution du mandat, et qui les oblige à mettre en œuvre des mesures de sécurité appropriées. Les sous-traitants ne sont pas autorisés à vendre, louer ou transmettre vos données personnelles à quiconque.

Le client accepte que les données puissent être traitées en dehors de l’Union européenne, notamment en fonction de la localisation des serveurs hébergeant les données conservées par VitaGenera ou de celle de ses sous-traitants, y compris dans des pays tiers pour lesquels la Commission européenne n’a pas rendu de décision d’adéquation. Dans ces cas, VitaGenera prendra toutes les mesures contractuelles nécessaires pour garantir la mise en place de protections adéquates et assurer la sécurité et la confidentialité des données.

Les clients peuvent obtenir plus d’informations à ce sujet en contactant VitaGenera.

Sur le site web de VitaGenera, l’accès à certaines informations est soumis à une inscription. Cet « espace membre » est destiné à faciliter les échanges entre les clients et VitaGenera.

Gestion des données personnelles

Les visiteurs peuvent à tout moment se désabonner, modifier, s’opposer ou rectifier leurs données personnelles. Vous pouvez demander que vos données soient corrigées, complétées, clarifiées, mises à jour ou supprimées.

Vous pouvez notamment vous désabonner de l’infolettre du site grâce au lien figurant au bas de chaque courriel que nous envoyons.

Vous pouvez également accéder et modifier vos données personnelles (prénom et adresse courriel) à tout moment en cliquant sur le lien bleu situé à la fin de chacun de nos courriels.

Comme vous, nous détestons le courriel indésirable (spam), et votre vie privée est pleinement respectée ici : votre adresse courriel ne sera jamais vendue ni partagée avec quiconque.

Données obligatoires ou facultatives : pour recevoir l’infolettre, il est nécessaire de fournir votre prénom et votre adresse courriel lors de l’inscription (oui, nous sommes légalement tenus de le préciser !).

Pas d’adresse courriel ni de prénom : pas de stratégies, pas de vidéos, pas d’offres commerciales.

Destinataires : les destinataires de ce traitement sont les personnes abonnées à nos listes de diffusion via l’un de nos sites web.

Partenariats affiliés

Nous ne recommandons que des ressources en lesquelles nous croyons sincèrement, que nous utilisons nous-mêmes et que nous partageons volontiers avec nos amis et notre famille.

Chaque produit ou service que nous recommandons a été soigneusement sélectionné parmi des dizaines d’options et a fait l’objet d’un processus de recherche approfondi et rigoureux.

Notre objectif est d’apporter une réelle valeur à notre communauté. Malheureusement, certaines entreprises ne proposent pas d’options de rabais.

La transparence est essentielle pour nous. Si vous achetez un produit ou un service que nous (VitaGenera, Natasha Azrak ou Philippe Brouillard) recommandons, vous pouvez supposer que nous recevons une forme de compensation d’affiliation (même si, la plupart du temps, ce n’est pas le cas).

En utilisant le lien que nous fournissons, vous paierez exactement le même prix que sur le site du fournisseur. Dans certains cas, une commission de remerciement peut nous être versée. En soutenant ainsi notre travail, vous nous aidez à continuer d’offrir toujours plus de valeur à notre communauté.

Si vous rencontrez un problème avec un produit ou service que nous recommandons, merci de nous en informer. Nous voulons nous assurer de vous servir au plus haut niveau et ne recommanderons jamais quoi que ce soit dont nous ne serions pas fiers de parler ouvertement à nos membres.

Propriété intellectuelle

« PASS Method », « Vitalité pour Moi » et « Quantum Happiness Program » sont des marques déposées appartenant à VitaGenera FZ LLE et/ou à son titulaire de licence. Le site et son contenu sont protégés en tant qu’œuvres littéraires et artistiques par le droit d’auteur.

Sauf accord préalable et explicite, le client n’est pas autorisé à modifier, reproduire, louer, emprunter, vendre, distribuer ou créer des œuvres dérivées à partir, en tout ou en partie, des éléments présents sur le site web ou dans le catalogue de VitaGenera.

VitaGenera est le titulaire exclusif (ou le licencié) des droits de propriété intellectuelle portant sur tout contenu disponible ou mis à disposition via le site et/ou par VitaGenera, y compris — sans s’y limiter — les cours, supports de formation, vidéos, présentations PowerPoint, textes, dessins, photographies, musiques, graphiques, logos, boutons, images et compilations de données.

Ces contenus sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle, notamment par le droit d’auteur et le droit des bases de données.

VitaGenera est également producteur des enregistrements audio et vidéo accessibles sur le site et détient à ce titre les droits de propriété intellectuelle correspondants.

L’achat de produits et/ou de services sur le site n’entraîne aucun transfert ni aucune licence de droits de propriété intellectuelle au profit du client.

Il est strictement interdit, sans autorisation préalable ou en dehors d’un usage personnel lié au suivi d’une formation, d’extraire, télécharger, utiliser, réutiliser, reproduire, diffuser ou distribuer, sous quelque forme ou sur quelque support que ce soit, tout ou partie du contenu de VitaGenera.

Il est notamment interdit d’utiliser des outils de collecte ou d’extraction de données pour extraire (une ou plusieurs fois) ou réutiliser une partie substantielle de tout contenu, sans le consentement préalable, exprès et écrit de VitaGenera.

Toute utilisation non autorisée du contenu constitue, entre autres, un acte de contrefaçon susceptible d’entraîner des poursuites civiles et/ou pénales, ainsi que le paiement de dommages et intérêts.

Droits des clients

Les clients disposent d’un droit à l’information et d’un droit d’accès à leurs données personnelles collectées par VitaGenera. Ils ont également le droit de recevoir une copie de leurs données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Les clients peuvent demander la modification ou la suppression de leurs données personnelles, dans les limites prévues par l’article 17 du RGPD.

La suppression des données personnelles équivaut à une désinscription des services de VitaGenera, sous réserve des dispositions applicables prévues dans l’accord conclu entre les parties.

Dans tous les cas où le traitement des données est nécessaire à l’exécution d’un contrat avec VitaGenera, la suppression des données sera considérée comme une résiliation du contrat, sans qu’aucun remboursement ne soit dû au client.

Les clients peuvent à tout moment retirer leur consentement au traitement de leurs données personnelles par VitaGenera, sans que cela n’affecte la légalité du traitement effectué avant ce retrait.

Le retrait du consentement peut être communiqué à l’adresse suivante : [email protected]

Clause finale

Notre mission chez VitaGenera est de contribuer à l’optimisation de la santé et de la vitalité des personnes, tout en respectant leur vie privée, leur autonomie et leur liberté de choix.

En accédant à nos sites web, produits ou services, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les présentes conditions générales d’utilisation.

Pour toute question concernant ces conditions, vos droits ou la manière dont vos données sont traitées, veuillez nous contacter à l’adresse suivante: [email protected]